售后服務(wù)
點擊查看
客戶服務(wù)

專業(yè)的售后服務(wù)體系

信源在全國范圍擁有完善的售后服務(wù)體系,打造了信源獨特的售后無憂系統(tǒng),由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商、零售、公司售后部門合力打造的多重售后支持系統(tǒng),以及專業(yè)提供的免費培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等特色服務(wù)信息,解決您在操作使用信源生產(chǎn)的工具過程中遇到的任何問題,享受全程無憂服務(wù)保障。


全國統(tǒng)一服務(wù)電話 0579-87253588

如果您遇到維修網(wǎng)點、配件價格、產(chǎn)品保養(yǎng)及保修等問題,歡迎撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線0579-87253588進(jìn)行咨詢。


保修政策

公司對存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品問題,一經(jīng)確認(rèn)公司將無條件召回。

交流產(chǎn)品整機保修6個月或轉(zhuǎn)子換向器直徑磨損量在0.2毫米以內(nèi),先到為準(zhǔn)。

鋰電產(chǎn)品整機質(zhì)量問題經(jīng)公司確認(rèn)核實后可退換,非質(zhì)量問題不可退換。

電機、電池包、充電器按標(biāo)記生產(chǎn)日期質(zhì)保1年,質(zhì)保期內(nèi)非質(zhì)量問題,公司提供有償服務(wù)。


保修不包括

在正常使用情況下的任何自然磨損,如轉(zhuǎn)子換向器直徑磨損量超過0.2毫米),不遵守造作說明,超負(fù)荷工作 。

進(jìn)水、受潮及其他人為因素導(dǎo)致電池包或充電器損壞,不參與質(zhì)保售后服務(wù)

夾頭、吊磨的軟軸握時器,電鏈鋸的鏈條導(dǎo)板,攪拌機的攪拌桿,拋光機的羊毛球、羊毛盤,電圓鋸的鋸片等消耗品及其他等附件

未按規(guī)定使用信源原裝零配件及附件而引起的損壞

任何自行改裝、拆修的產(chǎn)品